बद्दी(एमबीएम न्यूज) : हिमाचल प्रदेश राज्य विद्युत बोर्ड ने अपने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए एक हैल्पलाइन नंबर जारी किया है। औद्योगिक क्षेत्र बद्दी-बरोटीवाला व मानपुरा सर्कल के लोग अब किसी भी समय इस नंबर पर बिजली संबंधी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकेंगे।
विभाग ने सोमवार से शुरू किए हैल्पलाइन नंबर 98174-25079 को इस सुविधा के लिए जारी कर दिया है। यह हैल्पलाइन नंबर शुरू होने से हजारों औद्योगिक व्यवसायिक व घरेलू उपभोक्ताओं को लाभ मिलेगा। इस हैल्पलाइन नंबर पर उपभोक्ता सुबह 10 बजे से लेकर शाम 5 बजे तक अपनी विद्युत संबंधी शिकायतें दर्ज करवा सकेंगे। इसके सफल ट्रायल के बाद यह नंबर 24 घंटे काम करना शुरू कर देगा।
बद्दी बरोटीवाला के उपभोक्ताओं की यह लंबे समय से मांग चली आ रही थी कि बिजली जाने पर वह किस नंबर पर शिकायत दर्ज करवाएं। कभी विभाग के लैंडलाईन नंबर खराब होते थे और कभी शिकायत दर्ज करने वाला कर्मचारी अपनी सीट पर उपलब्ध नहीं होता था। विभागीय एक्सईएन राजीव सूद ने बताया कि यह सुविधा सिर्फ विद्युत आपूर्ति ठप होने संबंधी समस्याओं पर काम करेगी। जबकि अन्य विभागीय कार्यों का इस सुविधा से कोई लेना-देना नहीं होगा।
सूद ने कहा कि विभाग लंबे समय से यह सुविधा शुरू करने की सोच रहा था ताकि लोगों, उद्योगपतियों व व्यवसायियों को विद्युत आपूर्ति ठप होने पर इधर-उधर भटकना न पड़े। राजीव सूद ने बताया कि शिकायतों पर पूरी मॉनिटरिंग की जाएगी और संबंधित अधिकारी व कर्मचारियों को तुरंत शिकायत फार्वड की जाएगी। विभाग द्वारा
हैल्पलाइन सुविधा शुरू किए जाने पर बीबीएनआईए के अध्यक्ष शैलेेश अग्रवाल, संगठन सचिव अश्वनी शर्मा, आरके शर्मा, दीपक भंडारी, एलयूवी के प्रदेश महासचिव विनोद खन्ना, दून चैप्टर के अध्यक्ष राजीव कंसल, बददी अध्यक्ष धर्मपाल गोयल अनिल मलिक, चेतन नागर, फार्मा विंग के प्रांत अध्यक्ष राजेश गुप्ता, महासचिव सतीश सिंगला, गत्ता संघ के अध्यक्ष निर्मल सिंगला, अशोक राणा, सुशील सिंगला, एलयूवी बरोटीवाला के अध्यक्ष सजीव शर्मा, रैनी स्टील के चेयरमैन आरएस मलिक, राहुल बंसल, स्थानीय उपभोक्ताओं तरसेम चौधरी, कमल वेद, पंकज ठाकुर, नीमा ठाकुर, गीता कंसल, प्रेम लता ठाकुर, बेअंत ठाकुर सहित अन्य उपभोक्ताओं ने विद्युत विभाग के इस निर्णय का स्वागत किया है।