शिमला/नाहन (एमबीएम न्यूज): हिमाचल प्रदेश राज्य बिजली बोर्ड में कैश काऊंटर्स का बोझ कम करने के मकसद से एक अरसा पहले बिलों का भुगतान ऑनलाइन कर दिया गया था। लेकिन कुछ समय से यह बात नोटिस की जा रही है कि बिलों का स्टेटस समय पर अपडेट नहीं हो रहा है। इसी कारण कई बार बिजली बोर्ड के कर्मचारी मीटर काटने आ धमकते हैं। लिहाजा ऑनलाइन बिलों का भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं को अपने स्तर पर रिकॉर्ड रखने में सावधानी बरतनी चाहिए।
उपभोक्ताओं को बिजली के बिल तो दे दिए जाते हैं, लेकिन साथ-साथ बोर्ड डाटा अपडेट नहीं करता है। अगर आप बिल मिलते ही इसका भुगतान ऑनलाइन करना चाहते हैं तो वैबसाइट पर आपका पुराना रिकॉर्ड दिखाया जाएगा। यह मसला कई बार बोर्ड के अधिकारियों के समक्ष उठ चुका है, लेकिन कोई समाधान नहीं होता है। आपके बैंक खाते से बिल का भुगतान करने के लिए ओटीपी नंबर मांगा जाता है, जो कि आपके पंजीकृत मोबाइल पर आता है। इसके बाद आपके बैंक खाते से बिल जमा होता है। फौरन ही रसीद ई-मेल पर उपलब्ध हो जाती है। इसका प्रिंट लिया जा सकता है।
कुल मिलाकर निष्कर्ष यह है कि राज्य बिजली बोर्ड की ऑनलाइन बिलों के भुगतान में रिकॉर्ड रखना बेहद जरूरी है।